1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Diese Seite informiert über die verfügbaren Zahlungsarten für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland sowie über die damit verbundenen Zahlungsabläufe.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Welche Zahlungsmethode genutzt werden kann, kann abhängig von der Bank, dem Kartentyp, dem Ausstellungsland, dem Zahlungsdienstleister oder zusätzlichen Sicherheitsprüfungen variieren.
2. Zahlungswährung
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
Vor Abschluss der Bestellung werden im Checkout die relevanten Zahlungsinformationen angezeigt, einschließlich:
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Warenwert;
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mögliche Versandkosten;
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anwendbare Steuern;
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Gesamtbetrag der Bestellung.
3. Nicht verfügbare Zahlungsarten
Derzeit werden folgende Zahlungsarten nicht angeboten:
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Zahlung per Nachnahme;
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Barzahlung;
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Banküberweisung;
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Zahlung per Scheck;
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Zahlung mit Kryptowährungen.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können entsprechend den eingesetzten Zahlungsdiensten und den technischen Voraussetzungen angepasst werden. Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Optionen.
4. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über spezialisierte Zahlungsdienstleister.
Die Übertragung von Zahlungsinformationen erfolgt über geschützte Verbindungen mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen.
DECOVIVANTA speichert keine vollständigen Kartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen.
Je nach Anforderungen des Zahlungsdienstleisters, der ausstellenden Bank oder des Kartenanbieters kann bei einzelnen Transaktionen eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.
5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Eine Bestellbestätigung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bestellungen mit nicht abgeschlossener oder nicht bestätigter Zahlung werden nicht für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
6. Probleme bei der Zahlung
Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Mögliche Ursachen können sein:
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fehlerhafte Eingabe der Kartendaten;
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nicht ausreichender verfügbarer Zahlungsrahmen;
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nicht abgeschlossene Sicherheitsprüfung;
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Ablehnung durch die ausstellende Bank;
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interne Prüfungen des Zahlungsdienstleisters;
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vorübergehende technische Probleme.
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung können Kunden die eingegebenen Zahlungsdaten überprüfen, eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen oder sich an ihre Bank beziehungsweise den Kartenanbieter wenden.
7. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung nach Prüfung einer Anfrage vorgesehen ist, wird diese entsprechend den jeweiligen Bestellbedingungen bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt in Euro (EUR) und wird grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode durchgeführt.
Falls die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, kann eine geeignete alternative Lösung abgestimmt werden.
Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann abhängig von Zahlungsdienstleistern oder Banken variieren.
8. Datenschutz bei Zahlungen
Informationen im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Datenschutzinformationen dieser Website und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
9. Änderungen dieser Zahlungsinformationen
Diese Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten können angepasst werden, wenn sich Zahlungsdienste, technische Abläufe oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die aktualisierte Version gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 1504 Laurel St, La Marque TX 77568, USA
Telefon: +1 (409) 583-7264
E-Mail: mail@decovivanta.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
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