Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie informiert darüber, wie DECOVIVANTA personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Nutzer den Onlineshop besuchen, Produkte bestellen, Kontakt aufnehmen oder bestimmte Funktionen der Website nutzen.

Der Schutz personenbezogener Daten und eine transparente Verarbeitung sind wichtige Bestandteile unseres Umgangs mit Kundendaten. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen für Nutzer in Deutschland.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website ist decovivanta.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Nutzung der Website und der angebotenen Funktionen können folgende personenbezogene Informationen verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellinformationen

  • Kaufhistorie

  • Kommunikation mit dem Kundenservice

  • Informationen zum Zahlungsstatus, wobei Zahlungsdaten durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden

  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Protokolldaten

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen oder Kundenanfragen zu beantworten. Ohne diese notwendigen Informationen können einzelne Funktionen möglicherweise nicht genutzt werden.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Durchführung von Zahlungs- und Lieferprozessen

  • Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung vor sowie nach dem Kauf

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anfragen

  • Versand von Bestellbestätigungen und Informationen zum Lieferstatus

  • Schutz der Website vor missbräuchlicher Nutzung und betrügerischen Aktivitäten

  • Technische Wartung und Verbesserung der Website-Funktionen

  • Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung der Nutzererfahrung

  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen im Bereich Aufbewahrung, Verwaltung und Dokumentation

  • Versand von Informationen zu Angeboten und Produkten, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nicht für Zwecke, die mit den genannten Nutzungszwecken nicht vereinbar sind.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mögliche Rechtsgrundlagen sind:

  • Die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen im Zusammenhang mit Bestellungen

  • Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Berechtigte Interessen, beispielsweise zur Sicherstellung der Website-Sicherheit, zur Vermeidung von Missbrauch und zur Verbesserung unserer Dienste

  • Eine erteilte Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies

Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren und die Nutzererfahrung anzupassen.

Dabei können folgende Cookie-Kategorien verwendet werden:

  • Technisch notwendige Cookies: Unterstützen grundlegende Funktionen wie Warenkorbverwaltung, Sicherheit und technische Abläufe der Website

  • Präferenz-Cookies: Speichern ausgewählte Einstellungen wie Sprache oder bestimmte Nutzungsvorlieben

  • Analyse-Cookies: Helfen dabei, die Nutzung der Website besser zu verstehen und Funktionen weiterzuentwickeln

  • Marketing-Cookies: Können verwendet werden, um relevante Inhalte bereitzustellen und die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu analysieren

Nicht notwendige Cookies werden entsprechend den geltenden Anforderungen und den Auswahlmöglichkeiten der Nutzer eingesetzt.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über verfügbare Cookie-Verwaltungsmöglichkeiten oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers anpassen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies für die Durchführung bestimmter Funktionen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Anbieter für Hosting und technische Wartung

  • Dienstleister für E-Mail-Kommunikation und Kundenservice

  • Analyse- und Statistikdienstleister

  • Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen, sofern entsprechende Funktionen genutzt werden

  • Behörden oder öffentliche Stellen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist

Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Für bestimmte technische Dienstleistungen können Daten durch Dienstleister verarbeitet werden, deren Sitz sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden kann.

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, erfolgt dies unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen und geeigneter Schutzmaßnahmen.

Dazu können beispielsweise von der Europäischen Kommission anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmechanismen eingesetzt werden.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen sowie gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten können entsprechend den geltenden Vorschriften für den erforderlichen Zeitraum gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Daten gelöscht, anonymisiert oder entsprechend den geltenden Anforderungen weiter verarbeitet.

9. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Risiken durch unbefugten Zugriff, Verlust oder unerlaubte Offenlegung zu reduzieren.

Die Kommunikation zwischen Nutzer und Website erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Zahlungsinformationen werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Sensible Zahlungsdaten wie vollständige Kartendaten werden nicht in unserem System gespeichert.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Bereiche beschränkt, in denen eine Verarbeitung für die jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

10. Rechte der Nutzer

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Nutzer verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Erhalt einer Kopie der gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten eine Anfrage stellen.

Nutzer haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Marketingkommunikation

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, werden Informationen zu Produkten, Angeboten oder ähnlichen Inhalten nur mit Zustimmung des Nutzers versendet.

Eine erteilte Einwilligung kann über die entsprechenden Abmeldemöglichkeiten in Nachrichten oder über die Kontaktaufnahme mit DECOVIVANTA widerrufen werden.

Die Bearbeitung bestehender Bestellungen oder andere notwendige Serviceleistungen bleiben davon unberührt.

12. Schutz von Minderjährigen

Die Website richtet sich an Nutzer, die nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben berechtigt sind, Bestellungen eigenständig vorzunehmen.

Sollten personenbezogene Daten von Personen verarbeitet worden sein, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können geeignete Maßnahmen entsprechend den geltenden Anforderungen ergriffen werden.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Aktuell werden keine automatisierten Entscheidungsverfahren eingesetzt, die für Nutzer rechtliche Auswirkungen oder vergleichbar erhebliche Folgen haben.

Sollten sich zukünftige Änderungen ergeben, werden entsprechende Informationen über die Verarbeitung und die damit verbundenen Rechte bereitgestellt.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern, neue Funktionen hinzugefügt werden oder Anpassungen an den Website-Diensten erforderlich sind.

Die aktuelle Version wird auf der Website bereitgestellt und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 1504 Laurel St, La Marque TX 77568, USA
Telefon: +1 (409) 583-7264
E-Mail: mail@decovivanta.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland