1. Geltungsbereich
Diese Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferbedingungen gelten für Bestellungen, die über den DECOVIVANTA Onlineshop aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Die Informationen beziehen sich auf die Darstellung von Steuern, möglichen Einfuhrkosten sowie die Abwicklung von Lieferungen nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP).
Sollte eine Lieferung aufgrund rechtlicher, behördlicher, logistischer oder organisatorischer Einschränkungen nicht möglich sein, wird der Kunde vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.
2. Angezeigte Preise und Gesamtbetrag der Bestellung
Die im Onlineshop angegebenen Preise werden inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer oder sonstiger gesetzlich relevanter Abgaben angezeigt.
Sofern nach den geltenden Regelungen erforderlich, können die dargestellten Preise auch weitere verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr, Verzollung, Kennzeichnung oder Verpackung berücksichtigen.
Vor Abschluss der Bestellung wird im Bestellprozess eine Übersicht mit allen relevanten Kosten angezeigt.
Der auf der Bestätigungsseite angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, der für die jeweilige Bestellung zu zahlen ist.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die zuvor nicht im Bestellprozess angegeben wurden.
3. Lieferung nach dem DDP-Prinzip
Für die angebotenen Lieferziele erfolgt die Abwicklung nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP), sofern dies für die jeweilige Lieferung vorgesehen ist.
Bei dieser Versandart werden anfallende Einfuhrabgaben, Zollkosten und weitere verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit der Einfuhr entsprechend den geltenden Bedingungen berücksichtigt.
Kunden müssen bei Erhalt der Lieferung keine zusätzlichen Zahlungen für Zoll, Einfuhrabgaben oder vergleichbare Gebühren leisten.
Zusätzliche Zollabwicklungen durch den Kunden sind bei einer DDP-Lieferung grundsätzlich nicht erforderlich.
Der Versand erfolgt über geeignete Transportdienstleister, die entsprechend der Lieferadresse und den Versandbedingungen ausgewählt werden können.
Dazu können beispielsweise DHL Express, UPS, FedEx oder andere geeignete Versanddienstleister gehören.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden entsprechende Versandinformationen bereitgestellt, damit Kunden den Lieferstatus nachvollziehen können.
4. Versandunterlagen und gesetzliche Anforderungen
Für die Durchführung von Transport- und Lieferprozessen können die erforderlichen Unterlagen bereitgestellt werden.
Diese können je nach Versandart und Lieferanforderungen beispielsweise Transport-, Logistik- oder zollbezogene Dokumente umfassen.
Verpackungen, Kennzeichnungen, Etiketten und erforderliche Begleitunterlagen werden entsprechend den zum Zeitpunkt des Versands geltenden Anforderungen vorbereitet.
5. Rechnungsstellung
Nach Bestätigung der Zahlung kann entsprechend den geltenden Abläufen eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden.
Die Rechnung kann unter anderem folgende Angaben enthalten:
-
Produktbezeichnung und Einzelpreise;
-
ausgewiesene Mehrwertsteuer, sofern anwendbar;
-
Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich relevanter Kosten.
Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
Nach Bestätigung der Bestellung werden keine zusätzlichen Gebühren hinzugefügt, die nicht zuvor mitgeteilt wurden.
6. Bearbeitung und Versand der Bestellung
Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Nach Abschluss der Zahlungsprüfung beginnt die Vorbereitung der Lieferung.
Sofern auf der Produktseite keine abweichenden Informationen angegeben sind oder keine andere Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt der Versand bestätigter Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel etwa 8 bis 11 Werktage.
7. Lieferzeiten und mögliche Verzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können sich abhängig von verschiedenen Faktoren verändern.
Mögliche Einflussfaktoren können sein:
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Lieferadresse;
-
Transportbedingungen;
-
logistische Abläufe;
-
administrative Prozesse;
-
saisonale Auslastung;
-
außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs.
Die angegebenen Lieferzeiten stellen keine feste Zusage eines bestimmten Zustelltermins dar.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben von diesen Angaben unberührt.